その説明ちゃんと伝わってる？商品紹介文の書き方のポイント

カタログやウェブコンテンツで目にする商品紹介文。ユーザーにとっては、商品購入の決め手になる重要な情報であり、企業にとっても商品の魅力を的確に伝える有力なツールです。
ただし、商品紹介文にその商品の説明を記載しただけでは、ユーザー獲得にはつながりません。たった数行の商品紹介文であっても、工夫次第ではユーザーにとって忘れられないキャッチコピーになり得ます。
そこで今回は、商品紹介文の基礎知識と訴求効果を高めるポイントについてご紹介します。
 

意外と気づかない商品紹介文の意味と役割

企業のウェブサイトを見ていると、名の知れた企業でも商品紹介文をなおざりにしている例が見受けられます。商品そのものがどんなに魅力的でも、無機質でありきたりな商品紹介文だと実際に購入しようという気持ちにはならないでしょう。

そもそも、商品紹介文は商品の名刺のような存在であり、企業にとってはユーザーに間接的にアピールする有力なツールです。他にも、商品の適切な扱い方を簡潔に伝え、禁止事項をあらかじめ記載しておくことで、思わぬ事故やトラブルを防ぐ役割もあります。
以上のことから、商品紹介文をおろそかにする企業は、商品アピールと説明責任の2つを放棄している、といっても過言ではありません。ユーザーとの信頼関係を築くためにも、商品紹介文を十分に生かす必要があります。

これだけは書いておきたい！商品紹介文に必要な3カ条

ユーザーに信頼される商品紹介文に必要なのは、「メリット・デメリット・禁止事項」の3つです。ユーザーに商品を売り込むのが目的ですし、商品紹介文にメリットを記載するのは当然でしょう。だからこそ、デメリットや禁止事項まで詳しく書くことは、企業として少し抵抗があるかもしれません。

しかし、心理学的にはメリットばかり並べた売り込みよりも、デメリットを補足情報として適度に付け加えた商品紹介文のほうが、ユーザーの印象が良くなるというデータがあります。そのため、デメリットに軽く触れながら商品のメリットを説明することで、ユーザーに対して効果的なアプローチができるでしょう。一方、禁止事項は、法的な説明責任が関わってくるため、特に注意が必要です。誰が読んでも同じ意味に解釈できるよう、客観性のある商品紹介文にします。

家電量販店に学ぶ！ユーザーをひきつける商品紹介文のポイント

日常の暮らしで商品紹介文をよく目にする場面といえば、家電量販店ではないでしょうか。家電量販店で見掛ける商品紹介文は、商品である家電のメリットをユーザーに効率よく宣伝するツール、という意味で参考にすべき手法です。

商品紹介文は、少ない文字数でユーザーに訴求できるもの、つまり簡潔でわかりやすいものでなくてはなりません。商品紹介文の作成に慣れている家電量販店スタッフは、その商品の魅力を一言でとらえるセンスと能力を持っています。だからこそ、簡潔でも熱のこもった表現で、商品の使い方もしっかり伝えられるのです。このような商品紹介文は、誰が見ても理解しやすいと同時に、その商品にも手を伸ばしたくなるでしょう。

商品紹介文はあくまでも入り口であって、ゴールではありません。実際に商品を買ってもらうためには決済方法も重要です。特に高額な商品を扱う企業の場合は、クレジット決済の導入が必須となり、ユーザーの手間を大幅に削減することができます。

おわりに

商品紹介文は、商品のメリットばかりを記載すれば良いというわけではありません。メリットと合わせてデメリットも適度に加えることで、ユーザーからの信頼を得ることができます。また、系統の似た商品だとどうしても同じような商品紹介文になってしまいがちですが、短い文章の中にもオリジナリティーのあるフレーズを織り込めば、魅力的な商品紹介文に仕上がるでしょう。