2019年6月6日
【基本知識】エステサロンの利益率・原価率の考え方
より多くのお客さまを自店舗のエステサロンに招くために、現金支払いだけでなくクレジットカード払いに対応することをおすすめします。なぜなら、お客さまの支払いに対する心理的なハードルが低くなり、客単価や売上アップが期待できるからです。
今回は、エステサロンがクレジットカード決済を導入することによって得られるメリットや、決済代行サービスの利用についてご紹介します。
まず、実際にクレジットカード決済を取り入れることで、エステサロンにはどのようなメリットがあるのでしょうか。
エステの内容によっては、施術費用が高額になる場合があります。その施術費用を現金で持ち歩くことに、ためらいを感じる女性も多いでしょう。また、一度にまとまった金額を支払うことが難しいケースも少なくありません。
エステサロンがクレジットカード決済を取り入れていれば、お客さまが現金を持ち歩く必要がなく、高額なサービスも利用しやすいでしょう。
クレジットカード決済の導入には、クレジットカード会社の厳しい審査を通過しなければなりません。したがって、クレジットカード決済を対応している店舗は、お客さまからの信頼が向上します。エステサロンを初めて利用するお客さまでも安心です。
クレジットカード決済が可能になると、手持ちの現金が少ないお客さまに対しても、サービスの提供が容易になります。これによって、お客さまそれぞれの単価やエステサロン全体の売上アップに期待がもてるでしょう。
クレジットカード決済の導入には、カード会社との契約が必須です。カード会社との契約では、加盟店側が行うべきことがいくつか存在します。導入がスムーズに進むように、チェックしておきましょう。
クレジットカード決済を導入する場合、利用するカードごとにカード会社と契約を結ばなければなりません。契約時の審査では、事業規模・経営状態・業種・売上状況などを含め、厳正な審査が実施されます。仮に審査をパスできても、決済に使用する端末の準備・決済システムの開発・セキュリティ対策はすべて加盟店側で実施します。
先ほどお伝えした通り、審査を無事通過しても決済に必要な端末やシステムは、加盟店側が独自に開発・準備しなければなりません。当然、専門知識を持もつ技術者や機器をそろえる費用など、さまざまなコストがかかるでしょう。
このように、クレジットカード決済の導入にはいくつかのハードルがあり、エステサロンでもクレジットカード決済の取り入れに踏み込めないケースもあるようです。
クレジットカード決済を取り入れるには、各クレジットカード会社との直接契約や厳しい審査、加盟店側のセキュリティ対策などが必須です。そのため、クレジットカード決済導入のハードルが高くなりがちでしょう。そこでおすすめなのがクレジットカード決済代行会社の利用です。
クレジットカード決済代行会社では、複数のクレジットカード会社を一括で取り扱い、加盟店に代わって支払いや入金業務を行います。さらに、クレジットカード決済処理のみを行うプランや、クレジットカード会社との契約手続きすべてを代行するプランなど、ニーズに合わせて選択できるプランが用意されているところも魅力です。また、自社でクレジットカード会社と直接契約を結ぶ方法よりも、クレジットカード決済代行会社を通じて導入したほうが低コストで済むでしょう。
クレジットカード決済を導入することで、客単価やエステサロン全体の売上アップや、お客さまからの信頼度を高めることにつながります。クレジットカード決済導入には煩雑な手続きなどハードルがあると言われますが、クレジットカード決済代行会社を利用すれば、そのような心配はありません。クレジットカード決済代行会社を利用することで手間をかけずにクレジットカード決済に対応でき、また導入後の管理も容易です。
