2018年10月29日
ECサイト構築時に考慮すべきショッピングカートの種類と特徴
「インターネットで商品を販売したい」という場合は、ECサイトを開設することになります。自社でECサイトを構築する場合、すべてを自社で設計することもできますが、時間も費用も多く掛かってしまいます。そのようなときは、「ECパッケージ」を利用するのがよいでしょう。大規模なECサイト構築にも対応しており、カスタマイズもできます。ECパッケージには多くの種類があり、それぞれに特徴があるため最初の選択が肝心です。今回は、ECパッケージを選ぶ際に着目していただきたい3つのポイントをご紹介します。
ECパッケージを購入すると、ある程度まで構築されたECサイトを入手することができます。それをそのまま自社サーバーにインストールして使ってもいいですが、自社の希望に合うようにカスタマイズしていくこともできます。
ECパッケージは、無償でダウンロードできる「オープンソース」と、販売会社から買い取る「有償パッケージ」に大別できます。
オープンソースのメリットは、導入費用が掛からないことです。自社に専門の技術者がいれば、自由にカスタマイズすることもできます。その一方で、バグ等の問題には自社で対応しなければなりません。セキュリティ上のトラブルがないように気を付けることも必要です。
有償パッケージの場合は、費用は掛かりますが、カスタマイズなどの作業も開発元に任せることができます。自社でゼロから開発するよりも金銭的な負担が小さく、必要に応じて機能追加も依頼できます。例えば、「既存の在庫管理システムと連携させたい」などの個別具体的なリクエストも可能です。
ECパッケージを選ぶうえで気を付けたいのは、どのような機能が備わっているかです。クーポンなどの利用コードを運用したい場合や、商品のダウンロード販売をしたい場合は、そのような機能が備わっているECパッケージを選ぶ必要があります。もちろん、後からオプションで加えることもできますが、希望する機能が多く備わったパッケージを選ぶ方が経済的です。そのためにも、まずは自社サイトで実現したい機能の洗い出しが欠かせません。
例えば、いずれは外国人向けの販売もしたいという場合は、言語の切り替え機能が必要です。将来的な展望も見据えて、パッケージに求める機能を考えてみましょう。
ECサイトを運営するのなら、お客さまの利便性を考慮して、複数の支払い方法を用意しておく必要があります。支払い方法にはクレジットカード決済、代金引換、銀行振り込みなどがあります。中でも昨今の消費者のポイント志向や、優待サービスへの関心の高まりを受け、クレジットカード決済に対応することは必須といえます。
ECパッケージを選ぶ基準として、クレジットカード決済導入のしやすさもよく検討しておきましょう。
また、クレジットカード決済を導入するにも、自社でカード会社1社ずつ加盟店審査手続きをして回るのは大変で、現実的ではありません。決済代行会社と契約すれば、各クレジットカード会社との手続きを省略することができます。スムーズにクレジットカード決済を導入するために、ぜひECパッケージと一緒に決済代行会社も選定することをおすすめします。
ECパッケージは、ECサイトを開設・運用する方にとって大変便利で心強い味方です。ただし、数多くのパッケージが存在しますので、自社が望むECサイトを実現しやすいパッケージを探し出すことが大切です。また、今やECサイトに欠かせないクレジットカード決済の導入についても、あらかじめ検討しておく必要があります。決済代行会社を利用すれば、クレジットカード各社の加盟店審査をパスすることができ、煩雑な手続きが不要となりますので、ぜひ検討してみてください。
